1、下单保障

买家下单付款后，商家拒不发货（报错价、无库存）或少发错发商品的情形，商家拒发货买家可申请补偿（在首页会员服务中提交），补偿标准为订单金额的20%（限额100元）。

少发货及错发货的买家可申请补发或无条件退货，同时获得相应补偿，补偿标准为订单金额的10%（限额50元）。

2、发货时效

商家有24/48/72小时发货时效可供选择，商家承诺在时效前将货物发出，如到达承诺发货时效未发货的，买家可申请无条件退货并取得延迟发货赔偿，赔偿标准为订单金额的20%（限额100元）。

3、商家质保

商家对指定配件商品提供规定的质保及三包责任服务。

4、劣品必赔

商家承诺劣品必赔，如买家后发现配件存在超过规定质保期或修改厂家质保期，包装不符，以次充好等情况，买家可申请无条件退货和赔偿，赔偿标准为商品成交金额的30%（限额300元）。

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